Garantia

Regras para a política de trocas dos produtos.

• Garantia de 30 dias a partir da data de aquisição do produto, constado na Nota Fiscal de envio;

• Trocamos somente produtos na embalagem e com defeito descrito;

• Não trocamos produtos com defeitos decorrentes de mau uso;

• Não trocamos cabo USB quando acessório de produtos como Powerbank, controle para games, caixa de som, umidificador, fone sem fio e demais produtos que acompanham cabo USB para carregamento.

• Frete por conta do comprador;

• Envie a lista de produtos de troca para a nossa equipe de vendas para a análise dos produtos, assim evitamos o envio de produtos fora dos termos descritos acima. Após análise, a nossa equipe de vendas irá entrar em contato para formalizar o envio;

• Descrição a constar na embalagem ou anexo aos produtos enviados para troca:

      - Nome da empresa cadastrada

      - Nome do responsável pelo envio;

      - Telefone para contato;

      - Quantidade

      - Nome;

      - Código do Produto;

      - Defeito Descrito.

• Nos reservamos ao direito de recusar a troca dos produtos sem descrição do defeito;

• A troca será feita pelo mesmo produto, caso disponível em estoque, ou será gerado crédito para compra de novos produtos;

• A análise levará até 03 dias úteis a partir da data de recebimento do material;

• Não trocamos produtos com selo violado ou selo ausente;

• Após comprovada a necessidade de troca dentro da garantia, enviaremos o produto no próximo pedido do cliente;

• Evite trocas desnecessárias, verifique o produto antes de entregar ao cliente.